1. Responsabilidades do Financeiro
1.1. O setor financeiro é o responsável pela criação, manutenção, exclusão e arquivamento de todos os projetos no Everhour.
1.2. Todas as solicitações devem ser enviadas formalmente ao financeiro através de e-mail, conforme descrito nesta política.
2. Responsabilidades do Comercial/Operações
2.1. O setor comercial/operações deve enviar um e-mail ao financeiro contendo as seguintes informações para a criação de novos projetos:
- Título do cliente (apenas para novos clientes)
- Título do projeto
- Título da(s) task(s)
- Consultores envolvidos
- Informação se o projeto é com valor fixo ou variável
- Valor cobrado por hora (se variável)
- Valor da parcela (se fixo)
- Orçamento de horas
- Informação se o orçamento pode ou não ser excedido
2.2. O e-mail de solicitação de criação de projetos deve manter em cópia (CC) o responsável pela operação e o responsável pela gestão.
3. Prazos para Criação de Projetos
3.1. O setor financeiro tem um prazo de 24 horas corridas para a criação do projeto no Everhour, contadas a partir da data e horário da solicitação por e-mail.
4. Responsabilidades do Consultor Responsável pelo Projeto
4.1. Após a criação do projeto, o consultor responsável tem um prazo de dois dias úteis para redigir um case e adicioná-lo à Ontologia.
5. Disposições Gerais
5.1. Esta política deve ser revisada e atualizada periodicamente para garantir sua eficácia e conformidade com as necessidades da organização.
5.2. Quaisquer dúvidas ou questões relativas a esta política devem ser direcionadas ao setor financeiro.
Esta política visa assegurar que todos os projetos no Everhour sejam gerenciados de forma eficiente e organizada, garantindo clareza nas responsabilidades e prazos para todas as partes envolvidas.