TL;DR Implantar ou desenvolver uma capabilty é ajudar uma organização a fazer um determinado tipo de trabalho, com qualidade, sem precisar de ajuda externa. Ou seja: Quem faz? O que faz? Por que faz? Como faz? Onde faz? Quanto faz?
A metodologia de Implantação e Desenvolvimento de uma Capability é projetada para sistematizar a ampliação da capacidade organizacional em realizar funções específicas ou alcançar resultados desejados de maneira efetiva. Essencial para organizações que buscam sustentar sua competitividade e inovar continuamente, esta metodologia enfoca a implementação eficaz e a melhoria contínua das capacidades organizacionais.
Conhecimento
O sucesso da aplicação desta metodologia começa com um sólido entendimento do propósito da capability, conhecimentos associados, estrutura organizacional e física necessária, métodos apropriados, indicadores de desempenho e o modelo de governança. Estes elementos fundamentam a metodologia, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Estrutura (Especialidades)
A aplicação desta metodologia exige a colaboração entre a EximiaCo e o cliente, formando equipes de habilitação com especializações complementares. A EximiaCo contribui com expertise em gestão estratégica e inovação, enquanto o cliente deve disponibilizar lideranças engajadas e profissionais com conhecimentos técnicos específicos. Esta colaboração é crucial para a configuração de uma infraestrutura que suporte efetivamente a capability.
Método
Fase 1: Acordo sobre Modelo de Maturidade para Avaliação
Definição do Modelo
Nesta fase inicial, a EximiaCo e o cliente selecionam conjuntamente um modelo de maturidade adequado, que servirá como a espinha dorsal para avaliar o desenvolvimento da capability.
Entregáveis:
- Modelo de maturidade acordado.
- Alinhamento do modelo com os objetivos organizacionais.
Duração estimada de uma semana.
Fase 2: Formação de um Enabling Team (short/long term)
Iniciativa e Objetivo
Formação de equipes de habilitação, compreendendo especialistas da EximiaCo e profissionais do cliente, destinadas a tarefas de curto e longo prazo focadas na implementação e na sustentação da capability.
Entregáveis:
- Equipes de habilitação formadas e alinhadas.
- Plano de transferência de conhecimento.
Duração estimada de quinze dias.
Fase 3: Desenvolvimento de Capability com o Ciclo PDCA
Nessa fase, objetiva-se cumprir o objetivo organizacional que motiva a capability. A ênfase está na eficácia, iterativamente através de ciclos PDCA.
Plan (Planejar) – Estabelecimento de objetivos claros e definição dos processos necessários para alcançar os estágios desejados no modelo de maturidade.
Do (Fazer) – Implementação das ações planejadas, como treinamentos e aquisição de tecnologia.
Check (Verificar) – Uso de indicadores de desempenho e o modelo de maturidade para monitorar o progresso e identificar áreas de melhoria.
Act (Agir) – Ajustes nos processos com base na avaliação para melhor alinhar a capability ao modelo de maturidade.
Entregáveis:
- Objetivos e processos definidos.
- Implementação inicial da capability.
- Avaliação do progresso baseada em KPIs e no modelo de maturidade.
- Plano de ação para ajustes e melhorias.
Duração estimada de 3 a 6 meses.
Fase 4: Melhoria Contínua com o Ciclo SDCA
Nessa fase, objetiva-se melhorar a eficiência operacional da capability, ou seja, sua relação de custo-benefício.
Standardize (Padronizar) – Desenvolvimento e implementação de padrões de processo, documentação e treinamentos para garantir a consistência operacional.
Do (Fazer) – Manutenção da execução dos processos conforme os padrões estabelecidos.
Check (Verificar) – Revisão regular dos processos padronizados para avaliar sua eficácia e identificar oportunidades de melhoria.
Act (Agir) – Ajuste dos padrões e processos com base nas avaliações para promover uma melhoria contínua.
Entregáveis:
- Padrões de processos, documentação e treinamentos desenvolvidos.
- Avaliação da eficácia dos processos padronizados.
- Plano de melhorias contínuas e ajustes.
Cada fase desta metodologia não apenas avança o desenvolvimento e a implementação da capability, mas também garante que esta evolução esteja alinhada com o modelo de maturidade selecionado e os objetivos estratégicos da organização, oferecendo entregáveis claros que evidenciam o progresso e a eficácia da implementação.
Manutenção perpétua.
Indicadores
Os principais indicadores de sucesso desta metodologia incluem a melhoria a adequação a um modelo específico de maturidade e ganho de eficiência operacional. Indiremtante, suporte a inovação e aumento da competitividade no mercado. Estes indicadores refletem o progresso em direção aos objetivos estratégicos e a eficácia da capability desenvolvida.
Governança
A governança da metodologia é assegurada por meio de reuniões regulares entre a consultoria e o cliente, acompanhamento do progresso e ajustes estratégicos para garantir a alinhamento contínuo da capability com os objetivos da organização.
Recomendações da EximiaCo são sempre realizadas usando o framework OSIR.
Conclusão e Fase-out
A fase final desta metodologia envolve a entrega formal da capability implementada, acompanhada de toda a documentação de processos, treinamentos realizados e um plano de melhoria contínua. Este rito de passagem assegura que o cliente está equipado para sustentar e aprimorar internamente a capability, preparando a organização para enfrentar desafios futuros e capitalizar em oportunidades em um ambiente de negócios dinâmico.
A duração total é de 3 a 7 meses.