O “Assessment Tecnológico ou de Negócios” é uma metodologia fundamental na oferta da EximiaCo, desenhada para inspecionar e avaliar os processos de negócios, tecnologia e sistemas de TI de uma organização.
Essa metodologia visa não só identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização, mas também detectar áreas críticas que demandam atenção imediata, com o objetivo de impulsionar a transformação digital dos clientes.
O coração desse processo é o relatório de descobertas, que agrega todas as análises e recomendações feitas ao longo do assessment, oferecendo uma visão compreensiva do estado atual da empresa e caminhos para seu avanço.
Conhecimento
Para que o assessment seja realizado com sucesso, é primordial que a equipe envolvida possua um profundo entendimento das tecnologias relevantes ao negócio do cliente, além de estar familiarizada com metodologias de análise e avaliação de processos. O domínio do framework OSIR é crucial para estruturar recomendações de maneira eficiente, bem como um sólido conhecimento em consultoria iterativa e técnicas cíclicas de resolução de problemas.
Estrutura (Especialidades)
A realização de um assessment tecnológico ou de negócios pela EximiaCo demanda a colaboração de um time diversificado, incluindo especialistas em TI familiarizados com as tecnologias e setores de interesse do cliente, consultores de negócios aptos a mapear e otimizar processos, e analistas de dados capacitados para analisar grandes volumes de informações.
Do lado do cliente, é necessário garantir acesso a stakeholders chave, dados relevantes, sistemas e documentações que possibilitem uma análise detalhada e abrangente.
Método
O método de “Assessment Tecnológico ou de Negócios” empregado pela EximiaCo é estruturado em fases distintas para oferecer uma análise detalhada e orientada dos sistemas de TI e processos de negócios do cliente. Este processo promove a transformação digital através de uma abordagem iterativa e fundamentada.
Fase 1 – Preparação e Planejamento
- Duração estimada: 1-2 semanas
Nesta fase inicial, é essencial estabelecer uma base sólida para o assessment. Isso inclui a definição de objetivos em conjunto com o cliente, assegurando alinhamento nas expectativas de ambos os lados. A seguir, procede-se com a identificação de áreas-chave para foco, otimizando a eficácia da avaliação. Por último, é feito o planejamento das atividades, adotando a framework CODE, que estabelece a estrutura para as fases seguintes.
Fase 2 – Execução Iterativa do CODE
- Duração estimada: Ciclos de 2-4 semanas, repetidos conforme necessário
Coleta: A reunião de dados pertinentes, realização de entrevistas com stakeholders, e revisão de documentação constituem os primeiros passos. O objetivo é reunir uma base de informações abrangente.
Organização: Com os dados em mãos, procede-se à sua estruturação, facilitando a análise subsequente. Esta organização é crucial para a precisão e relevância das análises.
Análise (Distill): Esta etapa é dedicada à análise profunda dos dados organizados, visando identificar padrões, pontos de dor, oportunidades, e riscos. Aqui, são geradas as insights fundamentais para o assessment.
Expressão e Apresentação de Descobertas: Com base nas análises, são preparados relatórios parciais e recomendações, seguindo o framework OSIR. Essa abordagem não apenas assegura recomendações claras e contextualizadas, mas também inclui a apresentação dessas descobertas ao cliente. Essas reuniões periódicas são cruciais para o alinhamento contínuo e ajustes na direção do projeto.
Fase 3 – Relatório Final de Assessment
- Duração estimada: Varia conforme a necessidade
Após a conclusão dos ciclos CODE necessários, um relatório final detalhado é elaborado. Este documento inclui todas as descobertas, análises e recomendações, funcionando como um guia para a iniciativa de transformação digital do cliente. Ele encapsula o entendimento profundo adquirido sobre os sistemas de TI e processos de negócios do cliente, oferecendo um caminho claro para a melhoria e otimização.
Indicadores
Os principais indicadores de progresso e sucesso do assessment incluem:
- o nível de aderência às melhores práticas de mercado ou conformidade com um modelo de maturidade especificado;
- o número de oportunidades de otimização identificadas;
- o impacto das áreas críticas que necessitam de intervenção imediata.
Governança
A governança do projeto é mantida por meio de reuniões periódicas de status com o cliente, onde são discutidas as atividades, descobertas, e recomendações. Ajustes são feitos de maneira iterativa ao plano de assessment, com base no feedback do cliente e nas descobertas emergentes.
Conclusão e Fase-out
No término do processo, a EximiaCo entrega um relatório final que detalha todas as descobertas, análises, e recomendações, além de uma apresentação final ao cliente para discutir os principais achados do relatório e os próximos passos. Um plano de ação recomendado é fornecido, priorizando as intervenções que mais impactam os objetivos de negócio do cliente.
