O ‘Assessment para Levantamento da Arquitetura Corporativa’ é uma metodologia estratégica projetada para avaliar e mapear a arquitetura corporativa existente de uma organização. O principal objetivo dessa metodologia é identificar como a estrutura atual da empresa suporta seus objetivos estratégicos e propor ajustes necessários para alinhar a arquitetura corporativa (AS-IS) com a visão futura desejada (TO-BE). Essa abordagem é essencial para garantir que a infraestrutura de TI e os processos de negócios estejam em sincronia com as metas da empresa, otimizando a eficiência e a eficácia operacional.
Conhecimento
Antes de iniciar o ‘Assessment para Levantamento da Arquitetura Corporativa’, é fundamental ter um entendimento claro dos conceitos de arquitetura corporativa, bem como conhecimentos sobre modelagem de processos de negócios, análise de sistemas de informação e planejamento estratégico. A familiaridade com o framework CODE (Ciclos de Observação, Decisão e Execução) é também imprescindível, pois é um componente chave do processo.
Estrutura (Especialidades)
Para a execução eficaz desta metodologia, é necessário formar um enabling team composto por profissionais da EximiaCo e do cliente. Este time deve incluir:
- Consultores de Arquitetura Corporativa da EximiaCo: Especialistas em mapear e analisar a estrutura organizacional e de TI.
- Executivos e Gerentes do Cliente: Fornecem insights sobre os objetivos estratégicos da empresa e conhecimento profundo dos processos de negócio.
- Profissionais de TI do Cliente: Oferecem expertise técnica sobre a infraestrutura de TI existente.
Recursos necessários incluem acesso a documentação existente sobre processos de negócio, sistemas de informação, e infraestrutura de TI, além de ferramentas para modelagem e análise da arquitetura corporativa.
O número de consultores envolvidos na EximiaCo dependerá da urgência do cliente para as entregas, na relação esforço e duração.
Método
O processo metodológico do ‘Assessment para Levantamento da Arquitetura Corporativa’ segue uma estrutura detalhada, enfatizando a importância de cada fase para alcançar uma compreensão holística da arquitetura corporativa e facilitar a transição para os estados futuros desejados. A metodologia é dividida em etapas específicas, com suas atividades e os resultados esperados integrados de forma natural na descrição:
- Formação do Enabling Team: Inicia-se com a composição de um grupo de trabalho, reunindo profissionais especializados da EximiaCo e do cliente. Esse time multidisciplinar é fundamental para liderar o projeto, assegurando que todas as áreas de conhecimento relevantes sejam consideradas desde o início.
- Identificação dos Subdomínios do Negócio: A equipe conduz workshops estratégicos com os executivos da organização para mapear os subdomínios do negócio, diferenciando as áreas core de suporte e genéricas. Esse mapeamento é crucial para entender a dinâmica operacional da organização e onde o valor é gerado.
- Entendimento dos Objetivos Estratégicos: Esta etapa envolve a análise dos objetivos estratégicos da empresa, buscando alinhar a arquitetura atual com as metas futuras. A clareza nos objetivos estratégicos é vital para direcionar as mudanças necessárias na arquitetura corporativa que suportem a realização dessas metas.
- Ciclos CODE, abrangendo:
- Coleta de Informações: Agrega dados detalhados sobre os processos de negócio, dados, aplicações e infraestrutura da organização, utilizando entrevistas, revisão de documentação existente e ferramentas de modelagem. Esta fase resulta na compilação de um relatório inicial que serve como base para as análises subsequentes.
- Organização: As informações coletadas são estruturadas de maneira lógica, resultando na criação de modelos de arquitetura que visualizam as interconexões e dependências entre os diferentes elementos arquiteturais. Esta organização facilita a identificação de áreas para análise crítica.
- Diagnóstico: Realiza-se uma análise crítica dos modelos organizados para identificar pontos de melhoria, redundâncias e riscos, avaliando como os sistemas e processos atuais se alinham aos objetivos estratégicos da empresa. Este diagnóstico é crucial para entender as lacunas existentes entre o estado atual e o estado futuro desejado.
- Expressão: A atualização do repositório da arquitetura corporativa com os achados é uma etapa contínua, que reflete a arquitetura AS-IS detalhada e identifica elementos críticos. O repositório, se torna um recurso dinâmico que documenta a evolução da arquitetura corporativa ao longo do projeto.
- Preparação do Fase-out: A fase final concentra-se na consolidação dos resultados do assessment, incluindo a arquitetura AS-IS detalhada e o planejamento estratégico para a transição para a arquitetura TO-BE. A elaboração de um conjunto de recomendações concretas orienta a organização nos passos a seguir. Uma apresentação conclusiva para os stakeholders assegura o compartilhamento dos resultados, discute as recomendações detalhadamente e planeja as ações futuras.
Este método é projetado para ser iterativo e colaborativo, envolvendo ativamente todas as partes interessadas e garantindo que os resultados estejam alinhados com os objetivos de negócios da organização, promovendo um entendimento compartilhado e facilitando a implementação de mudanças estratégicas.
Indicadores
Para assegurar que a metodologia ‘Assessment para Levantamento da Arquitetura Corporativa’ esteja alinhada aos princípios SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound), os indicadores a seguir são propostos:
- Nível de Detalhe do Repositório da Arquitetura Corporativa: Este indicador mede a completude e o detalhamento das informações contidas no repositório da arquitetura (Express), considerando a identificação e documentação dos processos de negócio, dados, aplicações e infraestrutura. Uma métrica possível seria a porcentagem de componentes da arquitetura com documentação completa versus o planejado.
- Volume de Engajamento das Partes no Lado do Cliente: Avalia o grau de participação e colaboração das equipes do cliente no processo de levantamento da arquitetura corporativa. Pode ser quantificado pelo número de horas dedicadas pelos membros do cliente em reuniões, entrevistas, e sessões de trabalho, ou pela quantidade de documentos e informações fornecidas pela equipe do cliente em relação ao total necessário.
- Satisfação do Patrocinador com a Qualidade dos Artefatos Entregues: Este indicador busca capturar o nível de satisfação do(s) patrocinador(es) do projeto com relação à qualidade e relevância dos entregáveis produzidos. A satisfação pode ser medida através de pesquisas ou avaliações periódicas, utilizando uma escala padronizada (por exemplo, de 1 a 5), onde as perguntas são desenhadas para avaliar aspectos específicos da qualidade, como clareza, precisão, e utilidade dos artefatos entregues na tomada de decisões estratégicas.
Governança
A governança do projeto é assegurada por reuniões regulares de acompanhamento entre a equipe da EximiaCo e os stakeholders do cliente. Estas reuniões servem para avaliar o progresso em relação aos objetivos estratégicos e ajustar o curso da iniciativa conforme necessário.
Conclusão e Fase-out
Ao final do ‘Assessment para Levantamento da Arquitetura Corporativa’, a EximiaCo proporciona uma série de entregáveis detalhados, visando não apenas mapear a situação atual e futura desejada da arquitetura corporativa, mas também facilitar o planejamento e execução das recomendações. Cada entregável é cuidadosamente elaborado para garantir que o cliente tenha uma compreensão clara do caminho a seguir. Os entregáveis incluem:
- Relatório da Arquitetura AS-IS: Documento detalhado que descreve o estado atual da arquitetura corporativa, incluindo processos de negócio, dados, aplicações e infraestrutura. Este relatório fornece uma base para identificar áreas de melhoria e é crucial para o planejamento da arquitetura TO-BE.
- Plano de Transição para a Arquitetura TO-BE: Uma estratégia detalhada que define o caminho para alcançar a arquitetura desejada, alinhada com os objetivos estratégicos da organização. Inclui etapas específicas, prazos e responsabilidades para a implementação das mudanças necessárias.
- Repositório Atualizado da Arquitetura Corporativa (Express): Uma versão atualizada do repositório que contém todas as informações relacionadas à arquitetura corporativa, incluindo a documentação dos elementos arquitetônicos identificados durante o assessment. Este repositório serve como um ponto de referência contínuo para a organização.
- Análise de Gap e Recomendações: Uma avaliação comparativa entre a arquitetura AS-IS e a TO-BE, destacando lacunas e áreas que necessitam de atenção. Acompanha recomendações práticas para abordar estas lacunas, melhorar processos, e otimizar a infraestrutura tecnológica.
- Documento de Engajamento e Feedback das Partes Interessadas: Um compilado de feedbacks, comentários e sugestões coletados das partes interessadas ao longo do projeto. Este documento é vital para entender as percepções das equipes envolvidas e para ajustar estratégias futuras.
- Apresentação de Encerramento: Uma sessão final com os stakeholders para apresentar os resultados do assessment, discutir os entregáveis e as recomendações, e planejar os próximos passos. Esta apresentação visa garantir alinhamento e compreensão mútua sobre as ações a serem tomadas.
Estes entregáveis são fundamentais para assegurar que a organização tenha uma visão clara do seu estado atual, uma direção estratégica para o futuro e um plano concreto para realizar as mudanças necessárias na sua arquitetura corporativa, orientando próximos passos.
