Na EximiaCo, acreditamos que “o alinhamento de propósitos autoriza a autonomia de atuação”, e com isso definimos este framework. Trata-se de uma abordagem estruturada para alinhar metas organizacionais com ações concretas, enfatizando a autonomia operacional através de objetivos claros e métricas bem definidas.
Descrição Geral
O “Objetivo-Placar-Entrega” é um framework projetado para integrar a definição de objetivos, o acompanhamento de progresso e a execução de tarefas em um ciclo contínuo de melhoria. Sua essência está em garantir que todos na organização compreendam claramente os objetivos estratégicos, possam visualizar seu progresso e executar suas tarefas de maneira eficaz. Isso é alcançado por meio de metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais), dashboards claros para o monitoramento de desempenho e ciclos de entrega baseados na metodologia PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Origem e Desenvolvimento
zEste framework foi criado pela EximiaCo para responder às necessidades de organizações que enfrentam desafios em manter todos os membros da equipe alinhados e focados em objetivos comuns, enquanto fomentam a autonomia e a responsabilidade individual. A ideia surgiu a partir da observação de que equipes com um alto grau de clareza em seus objetivos e visibilidade de seus resultados tendem a ser mais engajadas e produtivas.
Componentes Principais
- Objetivos SMART: Metas claras e bem definidas que orientam as ações individuais e coletivas.
- Placar (Dashboard): Ferramentas visuais que mostram o progresso em relação aos objetivos, promovendo transparência e motivação.
- Ciclos PDCA: Estrutura de entrega que incentiva a constante avaliação e melhoria das práticas e resultados.
Metodologia e Abordagem
O framework adota uma combinação de contratos de resultado bem estabelecidos, métodos organizados de acompanhamento e execução interativa. Inicialmente, acordos são traduzidos em contratos de resultados utilizando OKRs, ou seja, são explicitados objetivos SMART, que são desdobrados em Key Results explícitos e algumas iniciativas fundamentais. As iniciativas e os resultados-chave são então expressos em algum dashboard de acompanhamento. A chave é que esse dashboard funcione como um “placar”, que mostre, de maneira transparente, se o time está “ganhando” ou “perdendo”. Finalmente, recomenda-se uma abordagem iterativa, como a do PDCA, para a execução.
Aplicabilidade e Casos de Uso
Organizações de todos os tipos podem aplicar o “Objetivo-Placar-Entrega” para melhorar a coordenação entre diferentes departamentos, garantindo que todos estejam trabalhando em direção a um conjunto comum de objetivos. É particularmente útil em ambientes que valorizam a agilidade, a responsabilidade e a clareza nas expectativas e resultados.
Benefícios e Vantagens
- Melhor alinhamento organizacional: Alinha objetivos individuais e departamentais com metas estratégicas.
- Aumento da autonomia e engajamento: Proporciona clareza nos papéis e responsabilidades, aumentando a autonomia e o comprometimento dos colaboradores.
- Feedback contínuo e melhoria: Os dashboards permitem um acompanhamento em tempo real do progresso, facilitando ajustes rápidos e eficazes.
Limitações e Considerações
A eficácia do framework depende fortemente da qualidade dos objetivos definidos e da precisão dos dados refletidos nos dashboards. Requer um compromisso contínuo com a atualização e manutenção dos sistemas de monitoramento para evitar desalinhamentos.
Comparação com Outros Frameworks
Este framework combina OKRs e o PDCA em uma abordagem sistêmica mais integrada.
Implementação e Adaptação
Para implementar este framework, inicie com workshops de definição de metas SMART, estabeleça dashboards interativos e treine a equipe nos princípios do PDCA. Adaptações podem ser necessárias dependendo da estrutura e cultura da organização.
Recursos Adicionais
Para uma exploração mais aprofundada do framework, são recomendados cursos de formação em metodologias ágeis e PDCA, bem como literatura específica sobre gestão estratégica e sistemas de performance.
Este framework une princípios de gestão estratégica com ferramentas visuais e ciclos de feedback, oferecendo uma solução robusta para gestão e execução de estratégias em qualquer organização.
