Lag measures, também conhecidos como meta resultado, são métricas retrospectivas que refletem os resultados já alcançados. Eles servem para avaliar o sucesso ou fracasso passado e, embora não direcionem ações futuras de forma proativa, são fundamentais para a análise de desempenho. Em contraste, os lead measures, ou meta esforço, são indicadores preditivos que as equipes podem influenciar diretamente através de suas ações, impactando significativamente os resultados futuros. Esses indicadores são essenciais para moldar proativamente o sucesso, orientando as ações antes que os resultados sejam consolidados pelos lag measures.
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