Situação (antes da nossa atuação)
Antes da implementação da ferramenta de inteligência artificial, os consultores da EximiaCo dependiam exclusivamente de templates e guias de estilo para redigir recomendações no formato OSIR. Sem uma ferramenta específica que os auxiliasse diretamente no processo de redação, enfrentavam um sistema de revisão e aprovação extenso e oneroso. Esse procedimento não apenas exigia um investimento significativo de tempo por parte dos consultores e revisores, mas também consumia recursos valiosos da organização, resultando em atrasos na entrega dos documentos e potencial perda de qualidade e consistência.
Implicações
Os processos longos e meticulosos de revisão e aprovação não apenas atrasavam significativamente a entrega dos recomendações, mas também afetavam a qualidade geral dos documentos. A necessidade de múltiplas revisões muitas vezes resultava em inconsistências e erros que escapavam ao controle de qualidade, comprometendo a precisão e a confiabilidade dos recomendações produzidas. Além disso, a morosidade e a repetitividade do processo diminuíam a motivação da equipe, que se via frequentemente presa em ciclos de revisões ao invés de se dedicar a atividades mais estratégicas e criativas.
O que fizemos
Para resolver os desafios enfrentados na redação de recomendações, desenvolvemos uma ferramenta de inteligência artificial inovadora na EximiaCo de forma iterativa e incremental.
O desenvolvimento começou com a criação de protótipos, que foram ajustados progressivamente com base no feedback dos usuários. Esse processo permitiu que aperfeiçoássemos a ferramenta até chegar a uma interface de usuário (UX) envolvente e intuitiva.
A ferramenta permite que os consultores insiram seus insights de maneira livre e não estruturada, e a IA, por sua vez, redige o documento no formato padrão OSIR da empresa. Além de sugerir questões relevantes para enriquecer o conteúdo, a ferramenta também recomenda melhorias no texto para tornar a recomendação mais envolvente.
Se aprovadas pelos consultores, essas modificações são automaticamente aplicadas. Atualmente, estamos focados na fase de publicação e aculturamento, garantindo que a ferramenta seja plenamente adotada e utilizada de maneira eficaz pela equipe.
Entregáveis
Os resultados concretos da implementação da ferramenta de IA para redação de recomendações na EximiaCo incluem:
- Ferramenta para Redação de Insights: Uma plataforma automatizada que permite aos consultores inserir insights e gerar recomendações redigidas de forma clara e estruturada.
- Formalização de um Guia de Estilo para Redação de Recomendações: Implementação de um guia de estilo que orienta os consultores sobre como manter a consistência de tom e estilo nas redações, garantindo uma qualidade uniforme em todos os documentos.
Feedbacks
Os consultores da EximiaCo que utilizaram a ferramenta de IA para a redação de recomendações expressaram satisfação significativa com a nova tecnologia. Eles destacam que a ferramenta não só acelera o processo de redação, como também facilita significativamente o trabalho. A capacidade de gerar documentos padronizados e de alta qualidade em um tempo reduzido tem sido um diferencial importante, trazendo eficiência e maior produtividade para as suas atividades diárias.
