Situação (antes da nossa atuação)
A interface atual do Sistema de Execução de Produção da Tramontina apresentava um fluxo de navegação pouco intuitivo, e a falta de hierarquia de algumas informações dificultava o uso diário pelos profissionais nas linhas de montagem. As informações essenciais estavam disponíveis na plataforma, mas não eram apresentadas de forma a facilitar a interpretação e a tomada de decisões rápidas pelos usuários, impactando diretamente na eficiência operacional.
Implicações
A dificuldade de navegação e a má apresentação das informações necessárias para a operação resultavam em um processo mais lento e menos eficiente. Os profissionais enfrentavam desafios significativos para encontrar e interpretar os dados críticos, o que prejudicava a agilidade na tomada de decisões e na programação da execução das peças. Isso impactava negativamente na produtividade e na performance geral das linhas de montagem.
O que fizemos
Iniciamos nossa atuação com uma revisão abrangente de usabilidade do sistema atual, identificando melhorias nos aspectos gerais de usabilidade para facilitar a navegação dos usuários. Realizamos um mapeamento detalhado das jornadas de uso dos operadores, compreendendo as etapas necessárias para a programação e o acompanhamento das linhas de montagem.
Com base nessa análise, propusemos um novo fluxo de navegação, revisitando a hierarquia das informações e incorporando componentes e elementos visuais que facilitassem a visualização dos indicadores e das informações críticas. Desenvolvemos um protótipo interativo da nova interface, permitindo uma validação mais prática e visual do produto.
Entregáveis
- Documento com a revisão de usabilidade da plataforma atual e identificação de melhorias.
- Protótipo interativo com a apresentação da nova interface para facilitar a validação do produto.
Feedbacks
Os entregáveis desta consultoria permitiram ao cliente reavaliar a usabilidade do produto atual e validar a nova interface junto à equipe interna antes de implementar as alterações no desenvolvimento do produto. A Tramontina destacou a clareza e a praticidade das melhorias propostas, que facilitaram a navegação e a interpretação das informações, resultando em uma operação mais ágil e eficiente.
