Situação (antes da nossa atuação)
O Banco Senff se deparou com a necessidade de expandir sua oferta de produtos para atender às novas demandas dos clientes e, por isso, planejava lançar um novo cartão de débito com a funcionalidade de cashback em todas as transações. Essa iniciativa exigia uma equipe de desenvolvimento com habilidades especializadas, tanto em engenharia quanto em gestão de produto, para assegurar um fluxo robusto de criação e implementação.
No entanto, o Banco Senff identificou que precisaria de apoio adicional para viabilizar o projeto dentro dos prazos e com a qualidade necessária. Além de uma equipe capacitada, era essencial garantir que o desenvolvimento fosse embasado em uma arquitetura de software sólida e seguisse um controle rigoroso de qualidade, incluindo testes de unidade e as melhores práticas de desenvolvimento, como o uso de SonarQube e a adoção do padrão CQRS.
A falta de profissionais internos com essas qualificações e a necessidade de uma implementação rápida foram os principais motivadores para que o banco buscasse o apoio da EximiaCo, com o objetivo de viabilizar esse novo cartão de débito, fundamental para a receita da empresa.
Implicações
- Deficiência de recursos internos: A falta de uma equipe com a qualificação necessária comprometeria a execução do projeto dentro do prazo.
- Desafios de qualidade e manutenção: A ausência de profissionais experientes aumentava o risco de problemas na qualidade do código, além da necessidade de seguir práticas avançadas de engenharia.
- Pressão para lançamento rápido: Com o lançamento planejado para curto prazo, havia uma pressão interna para que o produto fosse desenvolvido sem perda de qualidade, o que exigia uma abordagem organizada e eficiente.
Entregáveis
Os principais entregáveis previstos incluem:
- Sistema de gestão de cashback: Implementação de um sistema integrado de cashback, conectado aos serviços financeiros do Banco Senff, para automatizar e monitorar o retorno financeiro dos clientes em todas as compras.
-
Ferramentas de solicitação, desbloqueio e alteração de senha via WhatsApp: Desenvolvimento de funcionalidades que permitem aos clientes solicitar o cartão, desbloqueá-lo e gerenciar senhas diretamente pelo WhatsApp, oferecendo mais praticidade e acessibilidade.
-
Integração com banco de dados e microserviços: Estruturação e implementação de integrações com o banco de dados e com microserviços, garantindo o funcionamento contínuo, seguro e escalável das novas funcionalidades do cartão de débito.
Feedbacks
Os feedbacks dos clientes e do Banco Senff serão coletados ao longo do desenvolvimento e após a implementação dos principais entregáveis.
