Situação (antes da nossa atuação)
Com o crescimento acelerado da EximiaCo em número de projetos, profissionais e clientes, surgiram novas demandas por organização, padronização e controle. A expansão trouxe ganhos importantes em capacidade de entrega e impacto no mercado, mas também gerou desafios no que diz respeito à segurança da informação e ao compliance regulatório.
À medida que novas ferramentas passaram a ser utilizadas e que os times cresceram, tornou-se evidente a necessidade de revisar processos internos relacionados à coleta, armazenamento e compartilhamento de dados. A empresa passou a operar com um volume maior de informações sensíveis, tanto próprias quanto de clientes, o que exigia maior rigor nos controles de acesso e proteção.
Além disso, a intensificação das relações com grandes organizações — especialmente de setores regulados — colocou a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) como uma prioridade estratégica. Era necessário assegurar que os processos internos da EximiaCo estivessem em conformidade com a legislação e as melhores práticas de mercado, preservando a reputação da empresa e garantindo a confiança dos clientes.
Implicações
A ausência de um modelo mais estruturado de governança da informação gerava riscos importantes de não conformidade com a LGPD, especialmente diante do crescimento do volume e da sensibilidade dos dados tratados. A empresa precisava garantir que suas práticas estivessem alinhadas às exigências legais para evitar sanções e prejuízos à reputação.
Além disso, muitos dos processos internos ainda dependiam de práticas manuais ou pouco padronizadas, o que dificultava o controle, aumentava a chance de erros e reduzia a eficiência operacional. A falta de clareza sobre onde e como os dados eram coletados, armazenados e compartilhados impedia uma gestão eficaz dos riscos associados.
Por fim, com a ampliação da base de clientes — em especial, de organizações sujeitas a forte regulação —, aumentou também a exigência por respostas rápidas e consistentes a auditorias e questionamentos. A EximiaCo precisava de um modelo de compliance robusto, capaz de sustentar seu crescimento e dar segurança a seus interlocutores.
